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Si recibes un email o SMS en el que te piden datos bancarios o claves, desconfía, puede tratarse de un fraude.
Kutxabank solo envía SMS para facilitar una clave de un solo uso asociada a una operación concreta.
Si has introducido tus datos o facilitado información:
Llámanos urgentemente al 900 44 55 66 /+34 94 600 55 00 (desde el extranjero), de 8:00 a 22:00 horas o al +34 94 401 70 00 fuera de este horario
Si no has facilitado datos:
Elimina el mensaje recibido.
Recuerda:
. Sospecha de cualquier SMS que recibas que te alerte de una operación sospechosa, de un intento de acceso, etc.
- Si contiene un enlace: NO PINCHES EL ENLACE
- Si contiene un teléfono: NO LLAMES sin antes comprobar si es un nº oficial de Kutxabank
. NUNCA te pediremos ningún tipo de clave por teléfono. NO FACILITES A NADIE NINGUNA CLAVE POR TELEFONO
. Lee bien los SMS con claves que recibes. Estos siempre indican la operación real que va a realizarse
