El bloqueo de tarjeta es definitivo e irreversible por lo que se debe utilizar solo en los casos en que haya certeza de que la tarjeta ha sido robada o está extraviada.

Puedes bloquearla definitivamente desde Banca móvil, Banca online y KutxabankPay, accediendo a "Bloqueos y límites" dentro del menú de tarjetas. 

Si crees que puedes recuperar tu tarjeta, apaga la tarjeta  y, cuando la recuperes, vuelve a encenderla desde el mismo menú.

También puedes llamarnos al 900 44 55 66 / +34 94 600 55 00, de 8:00 a 22:00 horas o al +34 94 401 70 00 fuera de este horario.

Debes bloquear la tarjeta desde Banca móvil, Banca online y KutxabankPay, accediendo a "Bloqueos y límites" en el menú de tarjetas. 

También puedes llamarnos al 900 44 55 66 / +34 94 600 55 00, de 8:00 a 22:00 horas o al +34 94 401 70 00 fuera de este horario.

Para poder reclamar esta operación, tendrás que ir a una oficina aportando una denuncia policial.

Si no conoces tu clave de acceso, puedes crearte una nueva clave accediendo a la opción "¿Has olvidado tu clave?" desde Banca móvil o Banca online.
También puedes solicitar una nueva clave acudiendo a cualquier cajero de nuestra red.
En algunos accesos y consultas, además será necesaria la confirmación de tu identidad con una clave que te enviaremos al móvil. Revisa tus mensajes de texto.
Si todavía no tienes Banca online, date de alta ahora, son todo ventajas y descárgate la app en App Store o Google Play.

Si se trata de tu Seguro de hogar (Kutxabank Seguros) llama al:
902 210 368 las 24 horas del día, los 365 días del año o al
+34 94 401 94 94 si lo prefieres o si llamas desde el extranjero, de lunes a viernes en horario de 08:30 a 19 horas.

Si se trata de tu Seguro de auto (Liberty Seguros), llama al:
900 101 369 las 24 horas del día, los 365 días del año (al +34 934 955 125, si llamas desde el extranjero) para asistencia en viaje.
Para el resto de siniestros de auto tienes a tu disposición el 902 170 003.

Si se trata de un Seguro de decesos (Kutxabank Seguros) llama al:
902 540 136 las 24 horas del día, los 365 días del año o al
+34 950 184 400 si lo prefieres o si llamas desde el extranjero.

Si se trata de un viaje pagado con tu tarjeta de crédito (Caser Seguros) llama al:
902 100 728 las 24 horas del día, los 365 días del año o al +34 915 949 674 si llamas desde el extranjero.

En caso de accidente llama al 902 108 040.

Cobertura de tarjetas