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Hemos renovado la App para que sea más visual, más sencilla, más tuya.
Descubre las novedades:
1.- Acceso central con el símbolo “+” en el menú inferior, para acceder a todas las operaciones.
2.- Mis productos. Las operaciones están clasificadas por productos y ordenadas en formato listado. Clicka sobre cada uno y se desplegarán las operaciones relacionadas.
3.- Operaciones destacadas. Corresponden a las operaciones que más se realizan. Para un acceso directo y ágil.
4.- Buscador de operaciones y funcionalidades (Icono lupa). Lo encontrarás en la barra de navegación superior.
5.- La sección “Explora” se llama “Para ti”.
6.- Cierra la sesión, accediendo a “Mi perfil”, en la parte superior derecha.
Próximamente irás viendo más novedades en nuestra App.
Puedes consultar la clave de tu tarjeta en Banca a distancia.
En app:
Parte inferior derecha ≡ Más -> Tarjetas - Consultar clave
En banca online:
Apartado de Tarjetas -> Consultas -> Consultar clave
Si crees que alguien puede estar utilizando tu clave, cámbiala inmediatamente.
En app o Banca online: Mi perfil -> Clave de acceso
Y llámanos al 900 44 55 66 / +34 94 600 55 00 (desde el extranjero), de 8:00 a 22:00 horas o al +34 94 401 70 00 fuera de este horario.
Para mayor seguridad, accede a la app con huella o faceID.
Si has detectado operaciones sospechosas en tu cuenta o has facilitado tus datos y sospechas que has sido víctima de un engaño o fraude, llámanos urgentemente al 900 44 55 66 /+34 94 600 55 00 (desde el extranjero), de 8:00 a 22:00 horas o al +34 94 401 70 00 fuera de este horario.
Si tienes movimientos en tu tarjeta que no reconoces apágala desde la app o Banca online.
Para mayor seguridad, Verifica tu dispositivo en la app.
Consulta nuestras Buenas prácticas para aprender a protegerte!
Si se trata de tu Seguro de hogar (Kutxabank Seguros) llama al:
94 401 9494 las 24 horas del día, los 365 días del año.
Si se trata de tu Seguro de auto (Liberty Seguros), llama al:
900 101 369 las 24 horas del día, los 365 días del año (al +34 934 955 125, si llamas desde el extranjero) para asistencia en viaje.
Para el resto de siniestros de auto tienes a tu disposición el 94 435 72 55.
Si se trata de un Seguro de decesos (Kutxabank Seguros) llama al:
94 400 3600 las 24 horas del día, los 365 días del año.
Si se trata de un viaje pagado con tu tarjeta de crédito (Caser Seguros) llama al:
+34 91 594 96 74 las 24 horas del día, los 365 días del año.
En caso de accidente llama al +34 91 590 96 27.
