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  • Firma digital, para contratar productos y completar procesos a distancia

Tu gestor en tu móvil. Nos tienes siempre a mano, sin ir a la oficina.

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Las gestiones a distancia son más necesarias que nunca. Seguramente estamos habituados a realizar nuestras operaciones básicas a través de la banca online desde el ordenador o móvil. Y es en las operaciones que realizamos habitualmente con nuestro gestor, donde nos pueden surgir dudas.

 

Si necesitas intercambiar documentos, firmar contratos, cerrar operaciones, completar procesos de contratación iniciados por otro cotitular o confirmar una contratación iniciada por tu gestor… utiliza nuestro servicio de gestión a distancia. Estas gestiones las puedes realizar a través del muro, un espacio de conversación donde podrás comunicarte e intercambiar documentos online de manera segura a través de la banca online. Con la firma digital finalizarás operaciones y contratos sin tener que esperar a que la crisis sanitaria remita.

 

La firma digital a distancia da la posibilidad contratar productos y servicios mediante un trámite cómodo e inmediato, desde tu ordenador o móvil, evitando acudir a tu oficina con la misma validez legal que si te encontraras sentado frente a tu gestor personal:

 

  • Gracias a las herramientas digitales y a los sistemas de validación seguros, todos los procesos  son posibles desde tu casa.
  • En todo momento estarás informado de la situación y del detalle del contrato y sus documentos en tu banca online.
  • Además, en el caso de más de un interviniente te iremos informando vía SMS/Push y mensajería de la banca online a lo largo de todo el proceso de firma.  

 

Si tienes alguna duda sobre la Firma digital o necesitas ampliar información acerca de las posibilidades de la Gestión a distancia consulta en la web de Kutxabank, visita la página de Ayuda o consulta con tu gestor a través del Muro.

El muro es un espacio de conversación con tu gestor, un lugar de intercambio de información y documentos cómodo, seguro y confidencial, disponible en la banca online o a través de nuestra APP en tu móvil o Tablet. Muy útil en cualquier situación y especialmente en la que estamos viviendo en estos momentos.

cuerpo ficha firma digital

Se accede desde la banca online o banca móvil, a través de la opción conversar:

icono docs firma digital

icono sombrilla firma digital

icono tablet firma digital

1

Un espacio donde puedes conversar e intercambiar documentos en un entorno seguro

2

Enviar tus mensajes cuando quieras y te contestamos lo antes posible

3

Firmar tus contratos y cerrar tus operaciones cuando te venga bien

 

Un nuevo modelo de relación con el cliente, con mayor integración entre diferentes canales, permitiendo iniciar una vía de relación en un canal y continuarla por otro lado, en todo caso sin necesidad de desplazarse a la oficina, con tus claves de banca online, ahora más importante que nunca.

 

 

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