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Sí. Puedes devolver un recibo siempre que se encuentre dentro del plazo establecido para su devolución, que con carácter general es de 8 semanas desde el cargo en cuenta. No obstante, los recibos B2B no pueden devolverse una vez cargados.
Puedes realizar la devolución desde:
App:
Menú "+" -> Recibos e impuestos -> Mis recibos -> Seleccionar cuenta y recibo -> Devolver recibo
Banca online:
Cuentas-> Consultas-> Seleccionar cuenta ->Recibos -> Seleccionar recibo -> Devolver
También puedes hacerlo desde los movimientos de la cuenta, accediendo al detalle del recibo y seleccionando la opción "Devolver"
Además, desde el apartado de Recibos puedes gestionar que no se paguen futuros recibos de un determinado emisor mediante la opción de "Orden de no pagar"
Si deseas volver a permitir su cargo, puedes eliminar la orden de bloqueo accediendo en el menú de Recibos a "Mis domiciliaciones" y filtrando por "Con orden de no pagar".
