Gira tu dispositivo a modo "landscape"

Portal Kutxabank

 

Zer egingo dut...

App desberdin bat ikusten dut!

Aplikazioa berriztatu dugu, bisualagoa, errazagoa eta zureagoa izan dadin.

Nueva APP

Ezagutu nobedadeak:
1.- Erdiko sarrera nagusia «+» beheko menuan, eragiketa guztietara sartu ahal izateko.
2.- Nire produktuak. Eragiketak produktuen arabera sailkatuta daude eta zerrenda-formatuan ordenatuta. Dagokion zerrendako produktuaren gainean klik eginda erlazionatutako eragiketak zabalduko dira.
3.- Eragiketa nabarmenak. Gehien egiten diren eragiketak dira. Sarbide zuzena eta arina izateko.
4.- Eragiketen eta funtzionalitateen bilatzailea (luparen ikurra). Goiko nabigazio-barran aurkituko duzu.
5.- «Arakatu» orain «Zuretzat» deitzen da.
6.- Saioa itxi, «Nire profila» atalean sartuta, goikaldeko eskumaldean.

Laister berri gehiago ikusiko dituzu gure App-an.

Txartela lapurtu didate

Txartela lapurtu badizute edo galdu baduzu, blokeatu berehala.
Bikoiztu bat eskatu ahal izango duzu blokeatzeko unean, eta etxean edo bulegoan jaso ahal izango duzu.
App-an:
    Beheko eskuinaldean  ≡ Gehiago -> Txartelak-Blokeoak eta mugak –Behin betiko blokeoa.
Online Bankan:
    Txartelak atala -> Eragiketak – Blokeoak – Behin betiko blokeoa.

Telefono honetara ere dei diezagukezu: 900 44 55 66 / +34 94 600 55 00 (atzerritik), 08:00etatik 22:00etara edo +34 94 401 70 00 telefonora, ordutegi horretatik kanpo.

Nire txartela galdu dut

Itzali txartela, harekin eragiketarik egin ez dezaten, eta aurkitzen baduzu, berriro piztu dezakezu.

App-an:
    Beheko eskuinaldean  ≡ Gehiago -> Txartelak-Itzali eta piztu
Online Bankan:
    Txartelak atala -> Eragiketak – Blokeoak – Itzali/Piztu

Telefono honetara ere dei diezagukezu: 900 44 55 66 / +34 94 600 55 00 (atzerritik), 08:00etatik 22:00etara edo +34 94 401 70 00 telefonora, ordutegi horretatik kanpo.

Txartelaren gakoa ahaztu dut

Zure txartelaren gakoa urrutiko Bankan kontsulta dezakezu.


App-an:
   Beheko eskuinaldean ≡ Gehiago-> Txartelak - Kontsultatu gakoa
Online Bankan:
   Txartelak atala -> Kontsultak - Kontsultatu gakoa

Pasahitza ahaztu dut

Ez baduzu zure pasahitza gogoratzen edo blokeatu baduzu, sortu beste bat «Pasahitza ahaztu duzu?» aukeraren bidez, App-an edo online Bankan pasahitza jartzen duzun tokiaren azpikaldean.
Era berean, beste sarbide-gako bat lor dezakezu gure sareko edozein kutxazainetara joanda.

Oraindik ez baduzu online Banka, eman alta orain, eta deskargatu aplikazioa App Store-n edo Google Play-n.

Nire pasahitza erabili dute

Norbait zure gakoa erabiltzen ari dela uste baduzu, alda ezazu berahala.
App-an edo online Bankan: Nire profila -> Sarbide-gakoa.

Eta jarri harremanetan 900 44 55 66 / +34 94 600 55 00 (atzerritik), 08:00etatik 22:00etara edo +34 94 401 70 00 telefonoan, ordutegi horretatik kanpo.

Segurtasun handiagoa lortzeko, sartu app-an hatz-marka edo face ID erabiliz.

Iruzurrezko eragiketa bat hauteman dut

Zure kontuan eragiketa susmagarriak antzeman badituzu edo zure datuak eman badituzu eta engainu edo iruzurreren biktima izan zarela susmatzen baduzu, deitu askartasunez  900 44 55 66 /+34 94 600 55 00 (atzerritik) telefonora, 08:00etatik 22:00etara edo +34 94 401 70 00 telefonora ordutegi hauetatik kanpo.

Zure txartelean ezezagunak diren mugimenduak badituzu, itzali ezazu app edo online Bankan

Segurtasun handiagoa lortzeko, Egiaztatu zure gailua app-an.

Begiratu gure Jardunbide egokiak zeure burua babesten ikasteko!

Ezbehar baten berri eman behar diot aseguruari

Zure Etxebizitza Asegurua (Kutxabank Seguros) bada, deitu hona:
94 401 9494 eguneko 24 orduak, urtearen 365 egunak.

Zure Auto Asegurua bada (Liberty Seguros), deitu hona:
Bidaiako laguntza jasotzeko, 900 101 369 egunaren 24 orduak, urtearen 365 egunak (+34 934 955 125 atzerritik deitzen ari bazara).
Gainerako auto ezbeharretarako, eskuragarri duzu 94 435 72 55 telefonoa.

Ehorzketa Asegurua (Kutxabank Seguros) bada, deitu hona:
94 400 3600 egunaren 24 orduak, urtearen 365 egunak.

Zure kreditu txartelaz ordaindutako bidaia bat (Caser Seguros) bada, deitu:
+34 91 594 96 74, egunaren 24 orduak, urtearen 365 egunak.

Istripua izatekotan deitu +34 91 590 96 27 zenbakira

Txartelen estaldura

Kontsultatu ohiko galderak (FAQ) edo erabili bilatzailea

Galdera kontsultatuenak

Menú de pie de página

Logotipo

Kutxabanki buruz

Erantzunak

Produktuak

Fundazioen jarduera

Cookieen ezarpenak

Cookie propioak eta hirugarrenenak erabiltzen ditugu gure zerbitzuak aztertzeko eta zure lehentasunekin lotutako publizitatea erakusteko, zure nabigazio-ohituretatik (adibidez, bisitatutako orrialdeak) abiatuta landutako profil batean oinarrituta.

Cookieen erabilera konfigura dezakezu, uko egin diezaiokezu, edo informazio gehiago lor dezakezu hari buruz.

Pribatutasun-lehentasunen zentroa
Zure pribatutasuna

Webgune bat bisitatzen duzunean, webguneak informazioa gorde edo berreskura dezake nabigatzailean, cookie gisa batez ere. Informazio hori zuri, zure lehentasunei nahiz zure gailuari buruzkoa izan daiteke, eta webguneak espero bezala funtziona dezan erabiltzen da nagusiki. Informazioak, normalean, ez zaitu zuzenean identifikatzen, baina web-esperientzia pertsonalizatuagoa eskain diezazuke. Zure pribatutasuna errespetatzen dugunez, cookie-mota batzuk baztertzea erabaki dezakezu. Kategorietako izenburu desberdinetan klik egin dezakezu informazio gehiago lortzeko eta gure konfigurazio lehenetsia aldatzeko. Hala ere, cookie-mota batzuk blokeatzeak eragina izan dezake webguneaz izango duzun erabilera-esperientzian eta baita eskain diezazkizukegun zerbitzuetan ere.

Cookie teknikoak
Inaktiboak Beti aktiboak

Cookie hauek beharrezkoak dira webguneak ondo funtzionatzeko, eta ezin dira gure sistemetan desaktibatu. Oro har, zerbitzuak eskatzean egindako ekintzei erantzuteko bakarrik konfiguratzen dira, hala nola zure pribatutasun-lehentasunak ezartzea, saioa hastea edo inprimakiak osatzea. Zure nabigatzailea konfigura dezakezu cookieak blokeatzeko edo haiei buruz abisatzeko, baina webguneko eremu batzuek ez dute funtzionatuko. Cookie hauek ez dute identifikazio pertsonaleko informaziorik biltegiratzen.

Analisirako cookieak
Inaktiboak Aktiboak

Cookie hauek aukera ematen digute orrialdearen erabiltzaileen portaeraren jarraipena eta analisia egiteko eta, zehazki, bisitak eta trafiko-iturriak zenbatzeko, gure webgunearen errendimendua ebaluatu eta hobetu ahal izateko. Bisita gehien edo gutxien izandako orrialdeak zein diren eta bisitariak non ibiltzen diren jakiten laguntzen digute. Cookieek jasotzen duten informazio guztia agregatua da eta, beraz, anonimoa. Cookie hauek erabiltzeko aukerarik ematen ez baduzu, ez dugu jakingo noiz bisitatu zenuen webgunea, eta ezin izango dugu ebaluatu ondo funtzionatu zuen ala ez.

Pertsonalizaziorako cookieak
Inaktiboak Aktiboak

Cookie hauek aukera ematen dute webguneak funtzionaltasun eta pertsonalizazio hobeak eskain ditzan, eta aukera ematen diote erabiltzaileari bere terminaleko hainbat irizpideren arabera aurrez definitutako ezaugarri orokor batzuekin zerbitzuan sartzeko, hala nola hizkuntza, zerbitzuan sartzeko erabiltzen den nabigatzaile-mota, zerbitzuan sartzen den eskualde-konfigurazioa, etab. Gure enpresak edo gure webguneetan txertatutako zerbitzuak dituzten kanpoko hornitzaileek ezar dezakete cookie-kategoria hori. Cookie hauek erabiltzeko aukerarik ematen ez baduzu, baliteke zerbitzu hauetako batzuek ez funtzionatzea.

Publizitate cookieak
Inaktiboak Aktiboak

Cookie hauek publizitate-cookie estandarrak nahiz portaerazko publizitate-cookieak barne har ditzakete. Lehenengoak publizitate-espazioak modu eraginkorrean kudeatzeko aukera ematen dutenak dira, esaterako, argitaratutako edukia edo iragarkiak bistaratzeko maiztasuna. Bigarrenak gure publizitate-bazkideek gure webgunearen bidez ezarritakoak dira. Cookie hauek erabiltzaileen portaerari buruzko informazioa biltzen dute, beren nabigazio-ohiturak jarraitutasunez behatuz, eta horrek profil espezifiko bat garatzeko aukera ematen du, profil horren arabera publizitatea erakusteko. Cookie hauek onartzen ez badituzu, zuzendutako publizitate gutxiago ikusiko duzu.

Informazio gehiago