Txartelaren blokeoa behin betikoa eta itzulezina da, horregatik txartela lapurtu dizutenaren edo galdu egin denaren ziurtasuna denean baino ez da erabiliko.

Txartela behin betiko blokea dezakezu, Banka mugikorretik, Online Bankatik eta KutxabankPay-tik, txartel-menuan “Blokeoak eta mugak” atalean sartuta.

Txartela berreskura dezakezula uste baduzu, itzali txartela eta eskuratzen duzunean piztu berriro menu beretik.

Edo dei dezakezu gure 900 44 55 66 / +34 94 600 55 00 telefonoetara ere, 8:00etatik 22:00etara edo +34 94 401 7000ra, ordutegi horretatik kanpo.

Txartela blokeatu behar duzu Banka mugikorretik, Online Bankatik eta KutxabankPay-tik “Blokeoak eta mugak” sakatuz, txartel-menuaren barruan.

Edo dei dezakezu gure 900 44 55 66 / +34 94 600 55 00 telefonoetara ere, 8:00etatik 22:00etara, edo +34 94 401 7000ra ordutegi horretatik kanpo.

Eragiketa hori erreklamatzeko, bulego batera joan eta poliziaren salaketa aurkeztu beharko duzu.

Beste gako bat egin dezakezu "Zure gakoa ahaztu al zaizu?" aukeran sartuta, Banka mugikorretik edo Online Bankatik.
Beste gako bat ere eska dezakezu gure sareko edozein kutxazainetara joanez. 

• Zure Etxeko Aseguruari (Kutxabank Aseguratzailea) buruzkoa bada, dei dezakezu  902 210 368 zenbakira, egunaren 24 ordutan, urteko 365 egunetan edo +34 94 401 94 94ra astelehenetik ostiralera 8:30etatik 15:00etara atzerritik deitzen baduzu.

• Zure Auto Aseguruari (Liberty Aseguruak) buruzkoa bada, 902 170 003 zenbakira dei dezakezu astelehenetik ostiralera 8:00etatik 20:00etara eta larunbatetan (martxotik urrira) 09:00etatik 14:00etara.
  Bidaiako laguntza eta kristaletarako jarri harremanetan Liberty Aseguruekin 900 101 369 zenbakira deituz eguneko 24 ordutan eta urteko 365 egunetan (+34 934 955 125 atzerritik).