Evolución de negocio
Modelo Comercial
Productos destacados
Ahorro
Depósitos y Planes con la confianza de una entidad sólida
En un contexto de profunda desconfianza hacia el sistema financiero, especialmente acusada en la primera mitad del año, ha continuado creciendo el número de clientes que eligen Kutxabank para depositar sus ahorros. Los buenos resultados en la captación de ahorro se han basado, en gran medida, en la seguridad que aportan los productos del Grupo financiero más solvente del sistema.
La integración de los criterios comerciales ha aportado un completo catálogo de alternativas de ahorro, que aúna la disponibilidad con una elevada rentabilidad.
Kutxabank cuenta con depósitos y planes de ahorro diversificados, que permiten combinar plazos y ofrecen un análisis personalizado de las expectativas de inversión y de fiscalidad.
En 2012 se ha mantenido la tendencia positiva en la captación de depósitos, con un crecimiento del 0,8% de los saldos a la vista de la red minorista.
Fondos de Inversión
‘Kutxabank Gestión’ integra las sociedades de activos de BBK, Kutxa y Vital
"Kutxabank Gestión" junto a la gestora de Fineco, constituyen las sociedades de gestión de activos del Grupo. Son la quinta mayor gestora del Estado y cuentan con un patrimonio superior a los 5.000 millones de euros y más de 110.000 clientes.
Entre los fondos lanzados por "Kutxabank Gestión" a lo largo del año, han obtenido una excelente acogida los de renta fija con rentabilidad objetivo, cuya principal ventaja es el alto potencial de rentabilidad y la disponibilidad.
El patrimonio gestionado por el Grupo Kutxabank ha crecido un 7,9% en términos interanuales, impulsado también por la notable evolución de Fineco, cuya actividad en la división de banca privada se ha ampliado a todo el ámbito de influencia de Kutxabank.
"Kutxabank Gestión", que integra las sociedades de activos de BBK, Kutxa y Vital, administra una extensa gama de fondos que cubre las necesidades de diferentes horizontes de inversión, desde un perfil conservador hasta el de los clientes más decididos.
Financiación
Kutxabank es líder en la CAE con una cuota de hipotecarios del 37%
Kutxabank ha aportado respuestas financieras adaptadas al complicado contexto económico, con un mercado hipotecario que se ha contraído más del 32% en el último año.
Ha vuelto a ofrecer importantes ventajas a la hora de contratar créditos, una oferta que carece de intereses mínimos o ‘suelos’. Por ello, los clientes con préstamos hipotecarios han continuado beneficiándose de la caída ininterrumpida que ha registrado el índice Euribor a lo largo de los últimos meses.
Kutxabank ha consolidado su liderazgo en la cuota del mercado hipotecario de la CAE, con un porcentaje del 37%. La mayor parte de estos préstamos hipotecarios han sido concedidos a jóvenes menores de 35 años para la adquisición de su primera vivienda.
La oferta de préstamos hipotecarios de Kutxabank va acompañada de importantes ventajas si se combina con otro tipo de productos, como los seguros. Además de los seguros de vida y de protección de pagos, los clientes de Kutxabank también pueden contar con coberturas de tipo de interés.
Financiación al consumo
15.000 millones en préstamos pre-concedidos para 850.000 clientes
Desde su posición de solvencia y fortaleza financiera, Kutxabank se ha esforzado en dinamizar el consumo a través de la concesión de créditos personales, fiel a su modelo histórico de conocimiento del cliente, de análisis, control y asignación de crédito responsable.
En 2012 ha crecido significativamente el número de personas que se ha beneficiado de préstamos pre-concedidos, hasta alcanzar los 850.000. Kutxabank ha ofrecido a estos clientes interesantes ofertas en función de su vinculación, y un total de 15.000 millones en forma de créditos fácilmente contratables. De esta forma, la cuota de mercado en contratación de préstamos al consumo ha crecido un 3% en el pasado ejercicio, pese a la fuerte caída del mercado.
Impulsar el crecimiento de la cuota de mercado es uno de los objetivos que se ha marcado la entidad con la integración del conocimiento adquirido en los últimos años por BBK, Kutxa y Vital en el área de créditos personales. El reto de ‘Kutxabank Kredit’ será posicionarse como entidad líder en Euskadi, a la vez que incrementa su presencia en el resto del Estado.
Previsión
‘Baskepensiones’ Gestiona el 46% del total de las EPSVs y cuenta con 300.000 socios
Como resultado de la confianza de nuestros clientes en nuestra vocación de liderar el pequeño ahorro, sistemático y finalista, 012 ha sido un buen año para los productos de previsión de Kutxabank, tanto en lo que se refiere a la captación de nuevos partícipes como a la rentabilidad de los planes comercializados. El patrimonio de los planes de previsión individuales de Kutxabank se ha situado en 4.616 millones de euros, tras crecer un 7,2%.
Las EPSVs promovidas por Kutxabank se han integrado en una única estructura, denominada ‘Baskepensiones EPSV’. La fusión consolida el liderazgo de Kutxabank en el sistema individual, que ocupa el primer puesto en número de partícipes, con cerca de 300.000 socios y un patrimonio que supera el 46% del total gestionado.
Seguros
Los clientes más vinculados se benefician de descuentos en los seguros
La comercialización de seguros ha sido asumida por toda la red de Kutxabank como otro de los objetivos prioritarios a cumplir durante el año, tanto en aquellos seguros vinculados con la contratación hipotecaria como a los desligados de esta actividad.
Una de las estrategias del Grupo financiero ha consistido en premiar con importantes descuentos y ventajas crecientes en las primas de los seguros a las y los clientes con un elevado nivel de vinculación con la entidad.
Los seguros englobados en esta acción comercial han sido los de vida, hogar, y el de vehículos, así como los seguros de protección de pagos y de vida a prima única que se financian a través del principal del préstamo vinculado.
Medios de pago
Pago aplazado, seguros con amplia cobertura y las mejores condiciones del mercado, ventajas de las tarjetas Kutxabank
Con un catálogo muy heterogéneo como punto de partida, las redes que conforman Kutxabank han realizado un importante esfuerzo en acercar y asimilar de forma progresiva las distintas condiciones y funcionalidades de las tarjetas de crédito y débito que habían comercializado hasta 2012.
Completado el proceso de ajuste, uno de los objetivos comerciales prioritarios del Grupo bancario de cara a 2013 consistirá en mejorar el posicionamiento del parque de tarjetas.
Una de las numerosas ventajas de las tarjetas de crédito de Kutxabank, es que permiten aplazar en cómodos plazos el pago de las compras, realizadas en comercios o por Banca Online, una vez aprobada la operación.
Las tarjetas Kutxabank disponen de unas cuotas de mantenimiento muy competitivas, con bonificaciones especiales para clientes vinculados. Cuentan, asimismo, con importantes medidas antifraude, un servicio preventivo gratuito de alerta telefónica e incluyen seguros con amplias coberturas. El Grupo Kutxabank tiene, en la actualidad, un parque de 2 millones de tarjetas.