Gira tu dispositivo a modo "landscape"

Bienvenidos al Portal de Kutxabank

 

Segurtasuna

Zure eragiketen segurtasuna bermatzea da gure helburu nagusia. Zure kontuak eta eragiketak nola babesten ditugun eta arriskuak saihesteko zeure burua nola babestu dezakezun ezagutzeko informazio guztia daukazu orrialde honetan. 

Txartela galdu edo lapurtu badizute, mugikorra galdu baduzu edo iruzurrezkoa izan daitekeen mugimendu bat atzeman baduzu, nola jakinarazi guri

Finantza-txartela edo telefono mugikorra galdu baduzu, engainu edo iruzur baten biktima izan zarelako susmotan ibili bazara, edo sarbide-gakoak eskatuz Kutxabanken izenean bidalitako mezu bat jaso baduzu edo asmo berarekin telefonoz deitu badizute, jar zaitez berehala gurekin harremanetan 900 44 55 66 telefonoan. Iruzurrak jakinarazteari buruzko informazio gehiago.

Segurtasunari buruzko orrialde hau baloratu nahi baduzu edo hobetzeko iradokizunik badaukazu, bidali mezua

info@kutxabank.es

 helbidera.

  • Seguridad Tarjetas

    Txartelen segurtasuna

    Askotariko segurtasun-neurriak eskaintzen dizkizugu, zure zordunketa- eta kreditu-txartelen lapurreta, galera edo baimendu gabeko erabilera kasuetan, babestuta egon zaitezen. Bada, zure txartelaren segurtasuna indartzeko, jarraitu itzazu hemen zerrendatu dizugun aholku praktikoak.

  • Seguridad Banca online

    Segurtasuna Online Bankuan

    Kutxabanken Online Bankuan eragiketak egitea erabat segurua da. Zure eragiketen segurtasuna eta konfidentzialtasuna bermatzeko beharrezkoak diren neurri guztiak ditugu. Jarraitu itzazu gomendatzen dizkiguzun segurtasun jarraibide guztiak, hala zerbitzuaren erabilerari nola zure ordenagailuaren mantentze-lanei dagokienez. 

  • Seguridad Banca móvil

    Segurtasuna Banku Mugikorrean

    Zure sakelako telefonotik gure Online bankuan sartu eta eragiketak egitea zure ordenagailutik aritzea bezain segurua da. Ezagutu itzazu gailu honen berezko arriskuak eta deskargatu doan gure app-a: kutxabank.es/appmovil

  • Comunicar fraude

    Txartelaren galera edo iruzur bat jakinaraztea

    Online egindako iruzur baten biktima izan zarela uste baduzu, finantza-txartela edo telefono mugikorra galdu baduzu edo lapurtu badizute edo mezu elektroniko susmagarria jaso baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan.

  • PSD2

    Ordainketei buruzko Europako araudi berria (PSD2).

    Zuretzat onuragarria izango den banka ireki eta ziurreko eredu baten bidez, ordainketei buruzko Europako araudi berriari (PSD2) egokitu zaio Kutxabank.

     

Menú de pie de página

Cookieen ezarpenak

Cookie propioak eta hirugarrenenak erabiltzen ditugu gure zerbitzuak aztertzeko eta zure lehentasunekin lotutako publizitatea erakusteko, zure nabigazio-ohituretatik (adibidez, bisitatutako orrialdeak) abiatuta landutako profil batean oinarrituta.

Cookieen erabilera konfigura dezakezu, uko egin diezaiokezu, edo informazio gehiago lor dezakezu hari buruz.

Pribatutasun-lehentasunen zentroa

Zure pribatutasuna

Webgune bat bisitatzen duzunean, webguneak informazioa gorde edo berreskura dezake nabigatzailean, cookie gisa batez ere. Informazio hori zuri, zure lehentasunei nahiz zure gailuari buruzkoa izan daiteke, eta webguneak espero bezala funtziona dezan erabiltzen da nagusiki. Informazioak, normalean, ez zaitu zuzenean identifikatzen, baina web-esperientzia pertsonalizatuagoa eskain diezazuke. Zure pribatutasuna errespetatzen dugunez, cookie-mota batzuk baztertzea erabaki dezakezu. Kategorietako izenburu desberdinetan klik egin dezakezu informazio gehiago lortzeko eta gure konfigurazio lehenetsia aldatzeko. Hala ere, cookie-mota batzuk blokeatzeak eragina izan dezake webguneaz izango duzun erabilera-esperientzian eta baita eskain diezazkizukegun zerbitzuetan ere.

Cookie teknikoak

Inaktiboak Beti aktiboak

Cookie hauek beharrezkoak dira webguneak ondo funtzionatzeko, eta ezin dira gure sistemetan desaktibatu. Oro har, zerbitzuak eskatzean egindako ekintzei erantzuteko bakarrik konfiguratzen dira, hala nola zure pribatutasun-lehentasunak ezartzea, saioa hastea edo inprimakiak osatzea. Zure nabigatzailea konfigura dezakezu cookieak blokeatzeko edo haiei buruz abisatzeko, baina webguneko eremu batzuek ez dute funtzionatuko. Cookie hauek ez dute identifikazio pertsonaleko informaziorik biltegiratzen.

Analisirako cookieak

Inaktiboak Aktiboak

Cookie hauek aukera ematen digute orrialdearen erabiltzaileen portaeraren jarraipena eta analisia egiteko eta, zehazki, bisitak eta trafiko-iturriak zenbatzeko, gure webgunearen errendimendua ebaluatu eta hobetu ahal izateko. Bisita gehien edo gutxien izandako orrialdeak zein diren eta bisitariak non ibiltzen diren jakiten laguntzen digute. Cookieek jasotzen duten informazio guztia agregatua da eta, beraz, anonimoa. Cookie hauek erabiltzeko aukerarik ematen ez baduzu, ez dugu jakingo noiz bisitatu zenuen webgunea, eta ezin izango dugu ebaluatu ondo funtzionatu zuen ala ez.

Pertsonalizaziorako cookieak

Inaktiboak Aktiboak

Cookie hauek aukera ematen dute webguneak funtzionaltasun eta pertsonalizazio hobeak eskain ditzan, eta aukera ematen diote erabiltzaileari bere terminaleko hainbat irizpideren arabera aurrez definitutako ezaugarri orokor batzuekin zerbitzuan sartzeko, hala nola hizkuntza, zerbitzuan sartzeko erabiltzen den nabigatzaile-mota, zerbitzuan sartzen den eskualde-konfigurazioa, etab. Gure enpresak edo gure webguneetan txertatutako zerbitzuak dituzten kanpoko hornitzaileek ezar dezakete cookie-kategoria hori. Cookie hauek erabiltzeko aukerarik ematen ez baduzu, baliteke zerbitzu hauetako batzuek ez funtzionatzea.

Publizitate cookieak

Inaktiboak Aktiboak

Cookie hauek publizitate-cookie estandarrak nahiz portaerazko publizitate-cookieak barne har ditzakete. Lehenengoak publizitate-espazioak modu eraginkorrean kudeatzeko aukera ematen dutenak dira, esaterako, argitaratutako edukia edo iragarkiak bistaratzeko maiztasuna. Bigarrenak gure publizitate-bazkideek gure webgunearen bidez ezarritakoak dira. Cookie hauek erabiltzaileen portaerari buruzko informazioa biltzen dute, beren nabigazio-ohiturak jarraitutasunez behatuz, eta horrek profil espezifiko bat garatzeko aukera ematen du, profil horren arabera publizitatea erakusteko. Cookie hauek onartzen ez badituzu, zuzendutako publizitate gutxiago ikusiko duzu.