Gira tu dispositivo a modo "landscape"

Portal Kutxabank

 

Segurtasuna

Gure helburu nagusia zure eragiketen segurtasuna bermatzea da. Orrialde honetan zure kontuak eta eragiketak nola babesten ditugun ikusteaz gain, zeure burua balizko arriskuen aurrean babesteko behar duzun informazio guztia duzu eskuragarri.

Horrekin batera, zibersegurtasun arloko jakinarazpen garrantzitsuak eta jardunbide egokiak ezagutu nahi badituzu, jo Online Segurtasuna atalera.

Txartelaren galera edo lapurreta jakinaraztea, edota eragiketa susmagarriak antzematea.

Kutxabanken txartela galdu baduzu edo lapurtu badizute, gezur edo iruzurraren biktima izan zarela susmatzen baduzu, edo Kutxabanken izenean zure sarbide-gakoak, eragiketak baimentzeko gakoak edo beste edozein identifikazio-mota eskatzen dizuten e-posta/SMS/WhatsApp bidezko mezuren bat edo telefono-deiren bat jaso baduzu, jar zaitez berehala gurekin harremanetan 900 44 55 66 telefono zenbakiaren bidez. Iruzurraren inguruko informazio gehiago

Hobetzeko iradokizunen bat egin nahi baduzu edo segurtasun-orri hau baloratu nahi baduzu, bidali mezu bat helbide honetara:

info@kutxabank.es

  • Txartelen segurtasuna

    Txartelen segurtasuna

    Segurtasun-neurrien bidez, zure zordunketa- eta kreditu-txartelak lapurreta, galera edo baimenik gabeko erabilera-egoeretan babesteko lan egiten dugu. Txartelaren segurtasuna indartzeko jarraitu gure aholku praktikoak.

  • Segurtasuna online bankuan

    Segurtasuna Online Bankuan

    Kutxabanken Online Bankan segurtasunez jarduteko, jarraitu webgunearen erabileraren eta ordenagailuaren mantenimenduaren inguruan gomendatutako segurtasun-jarraibideak. 

  • Segurtasuna banka mugikorrean

    Segurtasuna Banku Mugikorrean

    Zure gailua erabiliz Banka Mugikorraren aplikazioan eragiketak egitea zure ordenagailuan egitea bezain segurua da. Ezagutu eragiketa horren berezko arriskuak eta deskargatu doan gure aplikazioa kutxabank.es/appmovil helbidean.

  • Bizum segurtasuna

    Bizum segurtasuna

    KutxabankPayn dirua bidaltzeko edo jasotzeko Bizum erabiltzen baduzu, zerbitzu hori erabiltzeko segurtasun-gomendioak ezagutzea aholkatzen dizugu.

  • Segurtasuna jakinaraztea

    Iruzurraren edo txartelaren galeraren berri ematea

    Online egindako iruzurren baten biktima izan zarela susmatzen baduzu, finantza-txartela galdu edo lapurtu badizute, edo mezu susmagarriren bat jaso baduzu, jarri gurekin harremanetan.

  • PSD2

    Ordainketei buruzko Europako araudi berria (PSD2).

    Zuretzat onuragarria izango den banka ireki eta ziurreko eredu baten bidez, ordainketei buruzko Europako araudi berriari (PSD2) egokitu zaio Kutxabank.

     

Menú de pie de página

Cookieen ezarpenak

Cookie propioak eta hirugarrenenak erabiltzen ditugu gure zerbitzuak aztertzeko eta zure lehentasunekin lotutako publizitatea erakusteko, zure nabigazio-ohituretatik (adibidez, bisitatutako orrialdeak) abiatuta landutako profil batean oinarrituta.

Cookieen erabilera konfigura dezakezu, uko egin diezaiokezu, edo informazio gehiago lor dezakezu hari buruz.

Pribatutasun-lehentasunen zentroa
Zure pribatutasuna

Webgune bat bisitatzen duzunean, webguneak informazioa gorde edo berreskura dezake nabigatzailean, cookie gisa batez ere. Informazio hori zuri, zure lehentasunei nahiz zure gailuari buruzkoa izan daiteke, eta webguneak espero bezala funtziona dezan erabiltzen da nagusiki. Informazioak, normalean, ez zaitu zuzenean identifikatzen, baina web-esperientzia pertsonalizatuagoa eskain diezazuke. Zure pribatutasuna errespetatzen dugunez, cookie-mota batzuk baztertzea erabaki dezakezu. Kategorietako izenburu desberdinetan klik egin dezakezu informazio gehiago lortzeko eta gure konfigurazio lehenetsia aldatzeko. Hala ere, cookie-mota batzuk blokeatzeak eragina izan dezake webguneaz izango duzun erabilera-esperientzian eta baita eskain diezazkizukegun zerbitzuetan ere.

Cookie teknikoak
Inaktiboak Beti aktiboak

Cookie hauek beharrezkoak dira webguneak ondo funtzionatzeko, eta ezin dira gure sistemetan desaktibatu. Oro har, zerbitzuak eskatzean egindako ekintzei erantzuteko bakarrik konfiguratzen dira, hala nola zure pribatutasun-lehentasunak ezartzea, saioa hastea edo inprimakiak osatzea. Zure nabigatzailea konfigura dezakezu cookieak blokeatzeko edo haiei buruz abisatzeko, baina webguneko eremu batzuek ez dute funtzionatuko. Cookie hauek ez dute identifikazio pertsonaleko informaziorik biltegiratzen.

Analisirako cookieak
Inaktiboak Aktiboak

Cookie hauek aukera ematen digute orrialdearen erabiltzaileen portaeraren jarraipena eta analisia egiteko eta, zehazki, bisitak eta trafiko-iturriak zenbatzeko, gure webgunearen errendimendua ebaluatu eta hobetu ahal izateko. Bisita gehien edo gutxien izandako orrialdeak zein diren eta bisitariak non ibiltzen diren jakiten laguntzen digute. Cookieek jasotzen duten informazio guztia agregatua da eta, beraz, anonimoa. Cookie hauek erabiltzeko aukerarik ematen ez baduzu, ez dugu jakingo noiz bisitatu zenuen webgunea, eta ezin izango dugu ebaluatu ondo funtzionatu zuen ala ez.

Pertsonalizaziorako cookieak
Inaktiboak Aktiboak

Cookie hauek aukera ematen dute webguneak funtzionaltasun eta pertsonalizazio hobeak eskain ditzan, eta aukera ematen diote erabiltzaileari bere terminaleko hainbat irizpideren arabera aurrez definitutako ezaugarri orokor batzuekin zerbitzuan sartzeko, hala nola hizkuntza, zerbitzuan sartzeko erabiltzen den nabigatzaile-mota, zerbitzuan sartzen den eskualde-konfigurazioa, etab. Gure enpresak edo gure webguneetan txertatutako zerbitzuak dituzten kanpoko hornitzaileek ezar dezakete cookie-kategoria hori. Cookie hauek erabiltzeko aukerarik ematen ez baduzu, baliteke zerbitzu hauetako batzuek ez funtzionatzea.

Publizitate cookieak
Inaktiboak Aktiboak

Cookie hauek publizitate-cookie estandarrak nahiz portaerazko publizitate-cookieak barne har ditzakete. Lehenengoak publizitate-espazioak modu eraginkorrean kudeatzeko aukera ematen dutenak dira, esaterako, argitaratutako edukia edo iragarkiak bistaratzeko maiztasuna. Bigarrenak gure publizitate-bazkideek gure webgunearen bidez ezarritakoak dira. Cookie hauek erabiltzaileen portaerari buruzko informazioa biltzen dute, beren nabigazio-ohiturak jarraitutasunez behatuz, eta horrek profil espezifiko bat garatzeko aukera ematen du, profil horren arabera publizitatea erakusteko. Cookie hauek onartzen ez badituzu, zuzendutako publizitate gutxiago ikusiko duzu.