Gira tu dispositivo a modo "landscape"

 

Zure txartelari buruzko zalantzak

accesibilidad tarjetas principal 1 eus

accesibilidad tarjetas principal 2 eus accesibilidad tarjetas principal 3 eus

 

accesibilidad tarjetas CE

Produktuak segurtasunaren arloko Europako legeria betetzen duela adierazten du.

 

accesibilidad tarjetas 2

Ikur horrek adierazten du legez derrigorrezkoa dela txartela behar bezala kudeatzeko izendatutako garbigunetan botatzea.

 

accesibilidad tarjetas 3

Karbono neutraltasunaren ziurtagiria, Kutxabankek karbono-aztarna maneiatzeko eta murrizteko egindako planaren barruan.

 

accesibilidad tarjetas 4

%100 birziklatutako materialekin eginda.

 

 

 

 

Zer da Contactless

(kontakturik gabeko ordainketa)?

accesibilidad tarjetas 5

Contactless duten txartelek NFC komunikazio teknologia dute, kontakturik gabe ordaintzeko, txartela TPVn sartzeko edo txartelaren banda magnetikotik pasatzeko beharra ez izateko.

Nola funtzionatzen du?

Contactless sistema duten Kutxabanken txartelekin, zure eguneroko ordainketak azkarragoak eta errazagoak izango dira:

• Hasteko, saltzaileak zure erosketaren zenbatekoa markatuko du ordainketa-terminalean, eta pantailan zenbat ordaindu behar duzun erakutsiko dizu.

• Zifra egiaztatu ondoren, hurbildu zuk zeuk Kutxabank contactless txartela edo zure gailu mugikorra terminalera. "Bip" bat entzuten duzunean, ordainketa behar bezala eginda egongo da.

Zure erosketa 50 €-tik gorakoa bada, TPVak txartelaren PINa sartzeko eskatuko dizu eragiketa baimentzeko. Txikiagoa bada, erosketa hori egitean metatua 150 €baino gehiago jarraian sartu gabe dagoenean bakarrik eskatuko zaizu PINa.

 

Zer funtzio

du txartelaren hozkak?

accesibilidad tarjetas 6

Txartel guztiek hoska bat dute itsuei erabiltzeko erraztasunak emateko. Hoska txiparen kontrako aldean dago, eta adierazten du nondik sartu behar den txartela ordainketa-terminaletan edo kutxazain automatikoetan.

 

accesibilidad tarjetas 7

Zer da CVV?

CVV, Card Verification Value kodeak 3 digitu izaten ditu, banku-txartelak egiten dituzten enpresek ezartzen dituztenak (Visa, Mastercard, American Express, etab.). CVV kreditu-txartelen eta zordunketa-txartelen atzealdean agertzen da.

Kode hau online erosketak egiteko segurtasun-neurri bat da, hau da, txartela fisikoki ez dagoenean. Datu hori ez da beste inon gordetzen, eta txartelean bakarrik ikus daiteke.

 

 

 

Kutxabank txartelak, beti eskura.

 

APPtik edo online bankatik hainbat zerbitzu eta konfigurazio-aukera dituzu eskura, honako hauek egiteko:

  • Eguneroko segurtasun-mugak zehaztea
  • Txartela nahi duzunean itzali eta piztea
  • Segurtasun-alertak aktibatzea
  • Online erosketetarako  txartel birtualak sortzea

 

INFO GEHIAGO IKUSI

 

Zure galderei erantzuten diegu

Zure segurtasunagatik Kutxabanken txartel berria jasotzen duzunean, desaktibatuta bidaltzen dira beti.

Txartela erabiltzen hasteko, Banka Mugikorretik edo Online Bankatik aktibatu behar duzu txartelen menuan "Txartelak aktibatu" aukerara sartuz. Kutxabanken bulegoan edo gure kutxazainetan ere aktibatu dezakezu, zure egungo PINarekin edozein eragiketa eginez.

Txartela galdu baduzu eta berreskuratu dezakezula uste baduzu, sartu Banka Mugikorreko edo Online Bankako txartelen atalean eta itzali aldi baterako, aurkitzen duzun arte.

Eta betiko aurkitzen ez baduzu edo lapurtu egin badizute, blokeatu (behin betiko blokeoa da eta ezin da berriz aktibatu) eta eskatu kopia bat.

Kopia bat eska dezakezu Banka Mugikorraren edo Online Bankaren bidez. Etxera edo gure bulegoetako batera bidaltzea nahi duzun adierazi ahal izango duzu.

Kopia bat ere eska dezakezu 900 44 55 66/+34 94 600 55 00 telefonora deituta, 08:00etatik 22:00etara, edo +34 94 401 70 00 telefonora deituta, ordutegi horretatik kanpo.

Txartelaren gakoa hemen ikusi ahal duzu:

  • Aplikazioan: "Txartelak - Gakoa kontsultatu" menuan.
  • Online bankan: "Txartelak - Kontsultak - Gakoa kontsultatu"

Menú de pie de página

Cookieen ezarpenak

Cookie propioak eta hirugarrenenak erabiltzen ditugu gure zerbitzuak aztertzeko eta zure lehentasunekin lotutako publizitatea erakusteko, zure nabigazio-ohituretatik (adibidez, bisitatutako orrialdeak) abiatuta landutako profil batean oinarrituta.

Cookieen erabilera konfigura dezakezu, uko egin diezaiokezu, edo informazio gehiago lor dezakezu hari buruz.

Pribatutasun-lehentasunen zentroa
Zure pribatutasuna

Webgune bat bisitatzen duzunean, webguneak informazioa gorde edo berreskura dezake nabigatzailean, cookie gisa batez ere. Informazio hori zuri, zure lehentasunei nahiz zure gailuari buruzkoa izan daiteke, eta webguneak espero bezala funtziona dezan erabiltzen da nagusiki. Informazioak, normalean, ez zaitu zuzenean identifikatzen, baina web-esperientzia pertsonalizatuagoa eskain diezazuke. Zure pribatutasuna errespetatzen dugunez, cookie-mota batzuk baztertzea erabaki dezakezu. Kategorietako izenburu desberdinetan klik egin dezakezu informazio gehiago lortzeko eta gure konfigurazio lehenetsia aldatzeko. Hala ere, cookie-mota batzuk blokeatzeak eragina izan dezake webguneaz izango duzun erabilera-esperientzian eta baita eskain diezazkizukegun zerbitzuetan ere.

Cookie teknikoak
Inaktiboak Beti aktiboak

Cookie hauek beharrezkoak dira webguneak ondo funtzionatzeko, eta ezin dira gure sistemetan desaktibatu. Oro har, zerbitzuak eskatzean egindako ekintzei erantzuteko bakarrik konfiguratzen dira, hala nola zure pribatutasun-lehentasunak ezartzea, saioa hastea edo inprimakiak osatzea. Zure nabigatzailea konfigura dezakezu cookieak blokeatzeko edo haiei buruz abisatzeko, baina webguneko eremu batzuek ez dute funtzionatuko. Cookie hauek ez dute identifikazio pertsonaleko informaziorik biltegiratzen.

Analisirako cookieak
Inaktiboak Aktiboak

Cookie hauek aukera ematen digute orrialdearen erabiltzaileen portaeraren jarraipena eta analisia egiteko eta, zehazki, bisitak eta trafiko-iturriak zenbatzeko, gure webgunearen errendimendua ebaluatu eta hobetu ahal izateko. Bisita gehien edo gutxien izandako orrialdeak zein diren eta bisitariak non ibiltzen diren jakiten laguntzen digute. Cookieek jasotzen duten informazio guztia agregatua da eta, beraz, anonimoa. Cookie hauek erabiltzeko aukerarik ematen ez baduzu, ez dugu jakingo noiz bisitatu zenuen webgunea, eta ezin izango dugu ebaluatu ondo funtzionatu zuen ala ez.

Pertsonalizaziorako cookieak
Inaktiboak Aktiboak

Cookie hauek aukera ematen dute webguneak funtzionaltasun eta pertsonalizazio hobeak eskain ditzan, eta aukera ematen diote erabiltzaileari bere terminaleko hainbat irizpideren arabera aurrez definitutako ezaugarri orokor batzuekin zerbitzuan sartzeko, hala nola hizkuntza, zerbitzuan sartzeko erabiltzen den nabigatzaile-mota, zerbitzuan sartzen den eskualde-konfigurazioa, etab. Gure enpresak edo gure webguneetan txertatutako zerbitzuak dituzten kanpoko hornitzaileek ezar dezakete cookie-kategoria hori. Cookie hauek erabiltzeko aukerarik ematen ez baduzu, baliteke zerbitzu hauetako batzuek ez funtzionatzea.

Publizitate cookieak
Inaktiboak Aktiboak

Cookie hauek publizitate-cookie estandarrak nahiz portaerazko publizitate-cookieak barne har ditzakete. Lehenengoak publizitate-espazioak modu eraginkorrean kudeatzeko aukera ematen dutenak dira, esaterako, argitaratutako edukia edo iragarkiak bistaratzeko maiztasuna. Bigarrenak gure publizitate-bazkideek gure webgunearen bidez ezarritakoak dira. Cookie hauek erabiltzaileen portaerari buruzko informazioa biltzen dute, beren nabigazio-ohiturak jarraitutasunez behatuz, eta horrek profil espezifiko bat garatzeko aukera ematen du, profil horren arabera publizitatea erakusteko. Cookie hauek onartzen ez badituzu, zuzendutako publizitate gutxiago ikusiko duzu.