Desempeño ambiental

Consumo de materiales

Los principales materiales utilizados en la actividad diaria son los siguientes:

Actualmente no se está utilizando papel reciclado, pero todo el papel DINA4, DINA3 y sobres utilizados procede de bosques sostenibles, cuyo consumo genera un menor impacto ambiental.

En 2019 se puso en marcha un Plan a 3 años para la reducción de correspondencia en papel que permitirá la sustitución de forma voluntaria de la correspondencia ordinaria por correspondencia electrónica. De esta forma se pretende contribuir a la reducción de uno de nuestros principales consumos de materiales y con ello fomentar la economía circular. El impacto de esta medida se ha visibilizado en 2020 pero también será mayor en años sucesivos.

Fruto de este plan, en 2020 se han enviado 4,3 millones de folios menos desde Kutxabank y 2,1 millones desde Cajasur así como 4,7 millones de sobres menos en total.

Así mismo, en el 2020 han continuado los logros en la reducción de papel con las siguientes operativas internas:

• Eliminación preimpresos: Esta acción fue iniciada en el ejercicio 2017 y continua vigente, habiendo logrado una reducción significativa del consumo de papel debido a:
  • Mejor ajuste del consumo de preimpresos al existir un modelo único y poder realizar tiradas más reducidas y ajustadas a las necesidades. Así mismo, la sustitución de algunos preimpresos por impresión de los mismos en folios en blanco ha incidido en dicho logro.
  • Así mismo la reducción del volumen de preimpresos utilizados permitirá la reducción del parque de impresoras financieras en los próximos años

En Kutxabank, esta acción ha logrado una reducción de casi el 36% de los preimpresos desde el año 2018:

En el caso de Cajasur, la reducción ha sido de casi un 38% desde el año 2018:

• Ampliación de tipos documentales y procesos masivos de importación de documentos electrónicos en el gestor documental. Esta acción ha permitido aumentar los tipos documentales admitidos por el gestor documental evitando que esa documentación sea almacenada en papel y eliminando por tanto la necesidad de impresión de la misma.
• Ampliación de operaciones con Firma diferida Omnicanal, que se suman a la gran oferta existente y donde se pueden destacar:
  • Test de idoneidad para el asesoramiento no independiente.
  • Recomendación de inversión
  • Operativa de fondos: Contratación, suscripción, traspasos internos-externos ya disponibles y reembolsos y cancelación para final de año
• La ampliación de operaciones con firma diferida permite que los clientes puedan realizar más operaciones sin necesidad de acudir a las oficinas de forma presencial, evitando así la impresión de copias en papel físico de los contratos y operaciones firmadas mediante esta funcionalidad.

*Se estima peso medio de tóner 1kg. Fuente: Banco de Indicadores Ambientales. IHOBE

Actualmente, el tóner utilizado reciclado es el 50,86% del total en el caso de Kutxabank y el 8,38% en el caso de Cajasur. Este porcentaje irá aumentando en la medida que los equipos nos permitan utilizarlos sin causar problemas técnicos. Mientras tanto en algunos casos seguirá siendo necesario utilizar las marcas originales de dichos equipos.

El concepto de economía circular es una de las siete iniciativas emblemáticas que forman parte de la estrategia Europa 2020 para favorecer el desarrollo sostenible. Es un concepto económico que se interrelaciona con la sostenibilidad, y cuyo objetivo es que el valor de los productos, los materiales y los recursos (agua, energía) se mantenga en la economía durante el mayor tiempo posible, y que se reduzca al mínimo la generación de residuos. Se trata de implementar una nueva economía, circular -no lineal-, basada en el principio de «cerrar el ciclo de vida» de los productos, los servicios, los residuos, los materiales, el agua y la energía.