Impacto de la Covid-19 en el Grupo Kutxabank
Norbolsa
Norbolsa ha realizado desde el comienzo de la crisis sanitaria de la Covid-19 un seguimiento cercano de los acontecimientos, adoptando las medidas necesarias tanto para proteger la salud de las personas de Norbolsa y de sus clientes, como para garantizar el correcto funcionamiento de la compañía.
Durante el estado de alarma a nivel nacional, Norbolsa activó su Plan de Contingencia, trabajando el 100% de la plantilla en remoto, garantizando la continuidad del servicio y la seguridad de la plantilla y clientes. Para ello se realizaron las siguientes acciones:
- Configuración de equipos, con acceso a las infraestructuras corporativas, con total cumplimiento de los requisitos de seguridad, así como herramientas colaborativas y de gestión posibilitando el 100% de la plantilla en teletrabajo.
- Formación a todos los empleados y empleadas para la utilización de las herramientas y equipos.
El satisfactorio funcionamiento de la Compañía ha estado garantizado en todo momento. Esto ha sido posible gracias a:
- Planes de contingencia ante situaciones críticas diseñados, implantados, actualizados y probados con alta frecuencia, lo que ha dotado de la experiencia necesaria a los equipos para afrontar con garantías la situación actual.
- La capacitación técnica y profesional de las personas y la excelente actitud de todas ellas ante esta delicada situación.
El personal ha estado informado en todo momento, recibiendo continuamente los protocolos e información publicados por:
- CBRE, gestor de Torre Iberdrola
- Osakidetza
- Norbolsa y el grupo.
Además, se han tomado medidas como:
- Colocación de cartelería informativa en las instalaciones,
- Limitación de los viajes a los imprescindibles.
- Limitación de las reuniones externas e internas.
- Limitación de aforos en las salas de reuniones.
Una vez terminado el Estado de Alarma se definió el Plan de retorno y desescalada progresivo de modo que durante el verano la ocupación de la oficina fue de entorno al 50%. A partir de septiembre se conformaron dos grupos homogéneos y estancos que se alternan cada 15 días en trabajo presencial y teletrabajo.