Gira tu dispositivo a modo "landscape"

 

Zibersegurtasuna

OHAR GARRANTZITSUAK

 

Phishing

Kutxabanken izenean SMS, WhatsApp edo posta elektroniko bat jasotzen baduzu, zure kontua edo txarteletako bat blokeatuta dagoela adierazten dizuna, ez klikatu inoiz, inongo loturetan (linkean)! Izan ere, seguru asko webgune batera eramango zaitu eta, Kutxabanken webgunearen antzeko itxura izan arren, iruzurrezkoa izango da eta bertan eragiketak egiteko beharrezkoak diren zure datu guztiak zugandik jasotzen saiatuko dira: zure erabiltzailea, pasahitza eta abar. Horrela, datuak emanez gero, lapurrek eragiketak zure izenean egingo lituzkete. Klikatu hemen ziberiruzur honi buruz gehiago jakiteko.

 

Zure ordenagailua malwarez (birus batez) infektatzea

Zibergaizkileen kanpaina batzuk detektatu dira gailuak (telefono mugikorrak, ordenagailuak, tabletak, etab.) malwarez (birus batez) infektatzeko asmoz. Helburua jendearen gailuen kontrol osoa lortzea da! Horretarako, adibidez, SMSak edo posta elektronikoak bidaltzen dituzte, mezularitza-enpresa ezagunen izenean, haien aplikazioak deskargatzeko edo filmak, kirol-ekitaldiak, telebista-kanalak eta abar doan ikusteko aplikazioak instalatzera gonbidatzeko. Benetan bilatzen dutena zure gailuan aplikazio bat (malware) instalatzea da, besteak beste: zure kredentzialak lortzea, zure SMSak jaso eta irakurtzea, agendako kontaktuak lortzea eta zure aplikazioak exekutatzea. Ez instalatu inoiz webgune edo saltoki ofizialetatik kanpo deskargatutako aplikaziorik. Xehetasun gehiago nahi izanez gero, sakatu hemen.

 

Zerbitzu teknikoaren iruzurra:​

Konpainia multinazional teknologiko baten zerbitzu teknikokoa dela dioen pertsona batek deitzen badizu, eta ordenagailuan birusen bat duzula edo hackeatzen ari direla eta konpontzen lagundu nahi dizula esaten badizu, ez zaitez tranpan erori! Gaur egun gehien erabiltzen den iruzurretako bat da, eta zure banka elektronikorako eta zure txartelaren datuak ematea nahi izaten dute. Kasu horietan, ez instalatu urruneko sarbiderako aplikaziorik. Iruzur horri buruz gehiago jakiteko, sakatu hemen.

 

Salerosketa-webguneen iruzurrak:​

Artikuluak erosteko edo saltzeko eragiketaren bat egin behar baduzu horretarako dauden hainbat webgune edo aplikaziotan, kontuz ibili artikulu horren ordainketa onartzean edo jasotzean, iruzurrik egin ez diezazuten. Dirua kobratu behar duzunean, ziurtatu ez zaudela zure dirua bidaltzen ari! Iruzur honi buruz informazio gehiago jasotzeko eta nola jokatu jakiteko, klikatu hemen.

 

ZIBERSEGURTASUNEKO JARDUNBIDE EGOKIAK

 

Kutxabankekin gestioak egiteko bitarteko elektronikoak erabiltzen badituzu (Online Banka, Banka Mugikorreko App, KBPay) edo txartelekin edo ApplePay, GooglePay, SamsungPay eta antzeko bitartekoekin erosketak egiten badituzu online edo dendetan, edota ordainketa elektronikoak egiten badituzu Bizumen bidez, garrantzitsua da gomendio eta jardunbide egoki batzuk kontuan hartzea, zure eragiketen segurtasuna bermatzeko:

 

Erne egon!

 

Imagen Peligro

Inoiz ez eman eragiketak berresteko gakorik beste pertsonei (telefonoz, SMS bidez, WhatsApp bidez, posta elektronikoz, etab.).

Imagen Peligro

Irakurri oso ondo mugikorrean jasotzen dituzun eragiketak berresteko gakoekin datozen mezuak (transferentziak, erosketak eta abar egiteko), eta egiaztatu adierazitako eragiketa egiten ari zarela eta dagokion diru-kopurua dela. Mezuko datuak bat ez badatoz (beste zenbateko bat, beste kontzeptu bat, etab.), ez jarraitu eragiketarekin eta jarri harremanetan Kutxabankekin.

Imagen Peligro

Kontuz zure kontuak edo txartelak blokeatu direla eta hori konpontzeko esteka batean klikatu behar duzula adierazten dizuten mezuekin (SMSak, posta elektronikoak, etab.). Izan ere, hori iruzurrezkoa izango da ziurrenik, eta Banka Elektronikora sartzeko zure gakoak edo txartelaren datuak lapurtu ahal dizkizute. Edozein zalantza izanez gero, jarri zuzenean harremanetan Kutxabankekin.

Imagen Peligro

Ez fidatu zure ordenagailuan edo bestelako gailutan birus bat antzeman dutela eta ezabatzeko urrutiko sarbidea behar dutela adierazten dizuten telefono-deiekin. Kasu horietan, ez instalatu urruneko sarbiderako aplikaziorik, eta ez utzi inor zure gailuetan sartzen, ustez arazo teknikoak egon daitezkeen kasuetan.

Imagen Peligro

BIZUMen begiratu arretaz zer eragiketa mota egingo duzun: ordainketa bat ordaindu edo jaso. Ordainketa bat jaso behar baduzu, baieztatu benetan dirua jasotzen ari zarela aplikazio horretatik, eta ez eskatu (kontuz ibili "kontzeptu" atalean agertzen zaizkizun mezuekin, iruzurrezkoak izan daitezkeelako). Gogoratu Bizum bat jaso ahal izateko zuk ez duzula inoiz gakorik sartu beharko.

Imagen Peligro

Ez erabili ordenagailu publikorik (mintzalekuak, gizarte-etxeetakoak, etab.) banka elektronikora konektatzeko edo Internet bidez erosketak egiteko. Ordenagailu horiek birusez kutsatuta egon daitezke, eta zure datuak lapurtu ahal dizkizute.

 

Zer egin behar dut?

 

Imagen Visto Bueno

Instalatu beti aplikazioak Google Playtik (Android), Apple Storetik (Apple) edo webgune ofizialetatik, eta ez deskargatu zure mugikorrean jatorri ezezaguneko aplikaziorik, ezta mezu elektronikoetan, SMSetan, WhatsAppetan eta abarretan deskargatzeko esteken bidez ere.

Imagen Visto Bueno

Mezu elektroniko baten, SMS mezu baten, telefono-dei baten, WhatsApp baten edo beste edozein jakinarazpenen legezkotasunari buruzko zalantzak badituzu, ez arriskatu eta ez klikatu estekarik, ez ireki erantsitako artxiborik eta ez eman datu pertsonalik (banka elektronikora sartzeko egiaztagiriak edo txartelaren daturik ere ez).

Imagen Visto Bueno

Buruz ikasi banka elektronikoan sartzeko gakoa, txartelaren PINa edo sinadura gehigarriaren gakoa eta ez esan inori. Saiatu noizean behin aldatzen eta ez eduki idatzita inon.

Imagen Visto Bueno

Aktibatu eskura dituzun telefono mugikorraren babes-aukerak eta instalatu antibirus bat.

Imagen Visto Bueno

Zure gailuak aukera ematen badizu, sar zaitez Banka Mugikorreko APPean, ahal dela hatz-markarekin edo faceIDarekin. Erabili zure gailua Appean egiaztatzeko aukera, zure erabileraren segurtasuna areagotzeko.

Imagen Visto Bueno

Eguneratu sistema eragilea eta aplikazioak/programak zure ekipoetan (mugikorra, tableta, ordenagailua, etab.).

Imagen Visto Bueno

Ahal dela, erabili txartel birtualak Internet bidez erosketak egiteko, eta zenbatekoa egin nahi duzun erosketaren baliora egokitu.

Imagen Visto Bueno

Eskuragarri dagoen webguneetan, erabili beti saltokiak eskaintzen duen ordainketa-plataforma edo pasabidea, bide alternatiboak erabiltzea saihestuz.

Imagen Visto Bueno

Ziurtatu Kutxabanken webgune ofizialean sartzen ari zarela. Egiaztatu zure nabigatzailean sartzeko helbidea hauxe dela: https://portal.kutxabank.es/cs/Satellite/kb/eu/partikularrak dela.

Imagen Visto Bueno

Zehatzago informatu. Begiratu gure Segurtasunaren atala nola babesten zaitugun eta zuk zeu nola babes zaitezkeen jakiteko behar duzun informazio guztiarekin.


 

 

Lagunduko dizugu?

 

 

Online Banka Banka Mugikorra Kutxazain Automatikoak
Banca online
Banca móvil Apps Kutxabank
Cajeros automáticos
Online Banka Banka Mugikorra

Kutxabank App-ak

1500 Kutxazain Automatiko

Menú de pie de página

Cookieen ezarpenak

Cookie propioak eta hirugarrenenak erabiltzen ditugu gure zerbitzuak aztertzeko eta zure lehentasunekin lotutako publizitatea erakusteko, zure nabigazio-ohituretatik (adibidez, bisitatutako orrialdeak) abiatuta landutako profil batean oinarrituta.

Cookieen erabilera konfigura dezakezu, uko egin diezaiokezu, edo informazio gehiago lor dezakezu hari buruz.

Pribatutasun-lehentasunen zentroa

Zure pribatutasuna

Webgune bat bisitatzen duzunean, webguneak informazioa gorde edo berreskura dezake nabigatzailean, cookie gisa batez ere. Informazio hori zuri, zure lehentasunei nahiz zure gailuari buruzkoa izan daiteke, eta webguneak espero bezala funtziona dezan erabiltzen da nagusiki. Informazioak, normalean, ez zaitu zuzenean identifikatzen, baina web-esperientzia pertsonalizatuagoa eskain diezazuke. Zure pribatutasuna errespetatzen dugunez, cookie-mota batzuk baztertzea erabaki dezakezu. Kategorietako izenburu desberdinetan klik egin dezakezu informazio gehiago lortzeko eta gure konfigurazio lehenetsia aldatzeko. Hala ere, cookie-mota batzuk blokeatzeak eragina izan dezake webguneaz izango duzun erabilera-esperientzian eta baita eskain diezazkizukegun zerbitzuetan ere.

Cookie teknikoak

Inaktiboak Beti aktiboak

Cookie hauek beharrezkoak dira webguneak ondo funtzionatzeko, eta ezin dira gure sistemetan desaktibatu. Oro har, zerbitzuak eskatzean egindako ekintzei erantzuteko bakarrik konfiguratzen dira, hala nola zure pribatutasun-lehentasunak ezartzea, saioa hastea edo inprimakiak osatzea. Zure nabigatzailea konfigura dezakezu cookieak blokeatzeko edo haiei buruz abisatzeko, baina webguneko eremu batzuek ez dute funtzionatuko. Cookie hauek ez dute identifikazio pertsonaleko informaziorik biltegiratzen.

Analisirako cookieak

Inaktiboak Aktiboak

Cookie hauek aukera ematen digute orrialdearen erabiltzaileen portaeraren jarraipena eta analisia egiteko eta, zehazki, bisitak eta trafiko-iturriak zenbatzeko, gure webgunearen errendimendua ebaluatu eta hobetu ahal izateko. Bisita gehien edo gutxien izandako orrialdeak zein diren eta bisitariak non ibiltzen diren jakiten laguntzen digute. Cookieek jasotzen duten informazio guztia agregatua da eta, beraz, anonimoa. Cookie hauek erabiltzeko aukerarik ematen ez baduzu, ez dugu jakingo noiz bisitatu zenuen webgunea, eta ezin izango dugu ebaluatu ondo funtzionatu zuen ala ez.

Pertsonalizaziorako cookieak

Inaktiboak Aktiboak

Cookie hauek aukera ematen dute webguneak funtzionaltasun eta pertsonalizazio hobeak eskain ditzan, eta aukera ematen diote erabiltzaileari bere terminaleko hainbat irizpideren arabera aurrez definitutako ezaugarri orokor batzuekin zerbitzuan sartzeko, hala nola hizkuntza, zerbitzuan sartzeko erabiltzen den nabigatzaile-mota, zerbitzuan sartzen den eskualde-konfigurazioa, etab. Gure enpresak edo gure webguneetan txertatutako zerbitzuak dituzten kanpoko hornitzaileek ezar dezakete cookie-kategoria hori. Cookie hauek erabiltzeko aukerarik ematen ez baduzu, baliteke zerbitzu hauetako batzuek ez funtzionatzea.

Publizitate cookieak

Inaktiboak Aktiboak

Cookie hauek publizitate-cookie estandarrak nahiz portaerazko publizitate-cookieak barne har ditzakete. Lehenengoak publizitate-espazioak modu eraginkorrean kudeatzeko aukera ematen dutenak dira, esaterako, argitaratutako edukia edo iragarkiak bistaratzeko maiztasuna. Bigarrenak gure publizitate-bazkideek gure webgunearen bidez ezarritakoak dira. Cookie hauek erabiltzaileen portaerari buruzko informazioa biltzen dute, beren nabigazio-ohiturak jarraitutasunez behatuz, eta horrek profil espezifiko bat garatzeko aukera ematen du, profil horren arabera publizitatea erakusteko. Cookie hauek onartzen ez badituzu, zuzendutako publizitate gutxiago ikusiko duzu.