Desempeño social
Cumplimiento regulatorio
| SANCIONES GRUPO KUTXABANK | 2016* | 2017 | 2018 |
|---|---|---|---|
| Nº de sanciones administrativas/judiciales en la prestación de productos y/o servicios en miles de euros | 2 | 1 | 2 |
| Valor económico (euros) de sanciones administrativas/judiciales contra la organización por incumplimiento de la normativa en cuanto a los productos y servicios de la Entidad | 4.500 | 3.000 | 1.800 |
| Nº de sanciones administrativas/judiciales en cuanto a la protección de datos | 0 | 0 | 0 |
| Valor económico (euros) de sanciones administrativas/judiciales contra la organización por incumplimiento de la normativa en cuanto a la protección de datos | 0 | 0 | 0 |
*Solo incluye información de Kutxabank
En 2018, Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo, organismo que se encarga de definir, planificar, impulsar y ejecutar las políticas del Gobierno Vasco en materia de defensa y protección de las personas consumidoras y usuarias, ha impuesto a Kutxabank una sanción de 1.800 euros por un procedimiento sancionador incoado frente al banco por la falta de contestación a un requerimiento remitido por dicha institución a la entidad.