Índice de contenidos normativos (Ley 11-2019) EINF
| Información a reportar | Indicador GRI | Reportado | Referencia cruzada | Aspectos no reportados | Razones para la omisión | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Elaboración del Informe | Elaboración del informe con criterios de comparabilidad, materialidad, relevancia y fiabilidad | 102-40 al 102-56 (excepto 41) 103-1 | SI | 2.1. Elaboración de la Memoria de Sostenibilidad 2019 2.2. Análisis de materialidad |
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| Descripción del modelo de negocio | Entorno empresarial | 102-1; 102-2; 102-3; 102-4; 102-5; 102-7; 102-12, 102-13 | SI | 3.1. Características generales de la organización 3.2. Marcas, productos y servicios 3.5. Asociaciones e iniciativas externas 8.1. Prácticas laborales |
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| Organización y estructura | 102-18 a 102-39 | SI | 4.1. Estructura de Gobierno de la organización 4.2. Procesos de consulta a los grupos de interés y órgano superior respecto a cuestiones de sostenibilidad 4.1.2 Procesos de nombramiento, selección y evaluación de competencias del órgano superior de gobierno 4.3. Gestión de conflictos de interés 8.1. Prácticas laborales |
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| Mercados en los que opera | 102-6 | SI | 3.1. Características generales de la organización 3.3. Mercados servidos |
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| Objetivos y estrategias | 102-14; 102-15 | SI | 1. Presentación 6.1. Modelo de negocio de Kutxabank 7. Desempeño ambiental 8. Desempeño social 3.6. Principales líneas de trabajo en materia de sostenibilidad |
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| Principales factores y tendencias que pueden afectar a su evolución | 102-10; 102-15 | SI | 3.4. Gestión del riesgo 6.1. Modelo de negocio de Kutxabank 7. Desempeño ambiental 8. Desempeño social 3.6. Principales líneas de trabajo en materia de sostenibilidad |
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| Descripción de las políticas | Procedimientos para la identificación, evaluación prevención y atenuación de los riesgos | 102-11; 102-15, 103-2, 103-3 | SI | 4.5. Gestión de riesgos en relación con los asuntos económicos, ambientales y sociales 3.4. Gestión del riesgo |
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| Resultados de las políticas | Indicadores clave de resultados no financieros (GRI) pertinentes respecto a la actividad empresarial concreta, y que cumplan con los criterios de comparabilidad, materialidad, relevancia y fiabilidad | 102-11; 102-15; 103-1;103-2;103-3 | SI | 6.1. Modelo de negocio de Kutxabank 7. Desempeño ambiental 8. Desempeño social |
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| Principales riesgos vinculados a las actividades del grupo | Relaciones comerciales | 102-11, 102-15, 102-30 | SI | 3.4.2.Gestión de riesgos en relación con los asuntos económicos, ambientales y sociales 3.4. Gestión del riesgo |
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| Productos o servicios que puedan tener efectos negativos | 102-11, 102-15, 102-30 | SI | ||||
| Gestión de dichos riesgos | 102-11, 102-15, 102-30 | SI | ||||
| Información sobre los impactos detectados, y horizonte temporal | 102-11, 102-15, 102-30 | SI | ||||
| Enfoque de gestión | Información detallada sobre efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente. Procedimientos de evaluación o certificación ambiental, recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales, aplicación del principio de precaución, cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales | 102-11; 102-15; 102-29; 102-30; 102-31; 307-1 | SI | 7. Desempeño ambiental | La información reportada solo incluye Kutxabank y Cajasur | Aspecto no material para el resto de las empresas del Grupo |
| Contaminación | Medidas para prevenir, reducir o reparar emisiones de carbono, ruido y contaminación lumínica | 103-2; 302-4; 305-5; | SI | 7.2. Consumos energéticos 7.5. Emisiones atmosféricas 7.9. Cumplimiento normativo ambiental |
Debido a la actividad realizada por las empresas del Grupo no hay una afección ambiental relacionada con el ruido y la contaminación lumínica. | Aspecto no material para el resto de empresas del Grupo |
| Economía circular y prevención y gestión de residuos | Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, recuperación y eliminación de deshechos. | 103-2; 301-1; 301-2; 306-2 | SI | 7.4. Generación de residuos | La información reportada solo incluye Kutxabank y Cajasur | Aspecto no material para el resto de empresas del Grupo |
| Acciones para combatir el desperdicio de alimentos | - | NO | - | No se reporta información específica sobre el desperdicio de alimentos. | Las instalaciones de la empresas del Grupo no disponen de comedor, para la generación de residuos de alimentación en gran cantidad. | |
| Uso sostenible de recursos | Consumo de agua y suministro de agua | 303 (todos) | SI | 7.3. Consumos de agua | La información reportada solo incluye Kutxabank y Cajasur | Aspecto no material para el resto de empresas del Grupo |
| Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia en su uso | 301-1; 301-2; 301-3 | SI | 7.1. Consumo de materiales | La información reportada solo incluye Kutxabank y Cajasur | Aspecto no material para el resto de empresas del Grupo | |
| Consumo directo e indirecto de energía | 302-1; 302-3; 302-4; 302-5 | SI | 7.2. Consumos energéticos | La información reportada solo incluye Kutxabank, Cajasur, KB Gestión, Fineco y Norbolsa. Únicamente se reporta información del consumo energético de dentro de la organización. | Aspecto no material para el resto de empresas del Grupo | |
| Uso de energías renovables | 302-4 | SI | 7.2. Consumos energéticos | La información reportada solo incluye Kutxabank y Cajasur | Aspecto no material para el resto de empresas del Grupo | |
| Cambio climático | Elementos importantes de emisiones de GEIs | 305-1; 305-2; 305-3; 305-4; | SI | 7.5. Emisiones atmosféricas | La información reportada solo incluye Kutxabank y Cajasur | Aspecto no material para el resto de empresas del Grupo |
| Medidas adoptadas para adaptarse a las consecuencias del cambio climático | 201-2 | SI | “Grupo Kutxabank considera que la actividad desempeñada no se ve afectada de forma relevante, ni presenta riesgos u oportunidades significativas como consecuencia del cambio climático” | |||
| metas de reducción de GEIs a medio y largo plazo y medios | 305-5 | SI | 7.5. Emisiones atmosféricas | La información reportada solo incluye Kutxabank y Cajasur | Aspecto no material para el resto de empresas del Grupo | |
| Biodiversidad | Medidas tomadas para preservar o restaurar la biodiversidad | 304-3 | SI | 7.6. Biodiversidad | La información reportada solo incluye Kutxabank y Cajasur | Aspecto no material para el resto de empresas del Grupo |
| Impactos causados por las actividades u operaciones en áreas protegidas | 304-1; 304-2; 304-3; 304-4 | SI | 7.6. Biodiversidad | La información reportada solo incluye Kutxabank y Cajasur | Aspecto no material para el resto de empresas del Grupo | |
| Empleo | Nº total y distribución de empleados por sexo, edad, país, clasificación profesional | 102-7; 102-8; 401-1; 405-1 b) | SI | 8.1. Prácticas laborales | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales |
| Nº total y distribución de modalidades de contrato de trabajo | 102-8; 401-1 | SI | 8.1. Prácticas laborales | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales | |
| Promedio anual de contratos indefinidos, temporales, tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional | 102-8; 401-1 | SI | 8.1. Prácticas laborales | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales | |
| Nº despidos por sexo, edad y clasificación profesional | 401-1 b) en lo relativo a despidos | SI | 8.1. Prácticas laborales | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales | |
| Remuneraciones medias y evolución desagregrados por sexo, edad y clasificación profesional | 102-35; 102-36; 102-37; 405-2 | SI | 8.1. Prácticas laborales 4.4. Políticas retributivas |
La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales | |
| Brecha salarial | 405-2 | SI | 8.1. Prácticas laborales | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales | |
| Remuneración de puestos de trabajo iguales o media de la sociedad | 102-35; 102-36; 102-37; 405-2 | SI | 8.1. Prácticas laborales | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales | |
| Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo | 102-35; 102-36; 102-37 | SI | 4.6. Políticas retributivas | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales | |
| Políticas de desconexión laboral | - | SI | 8.2. Medidas de conciliación y beneficios sociales | No se disponen de políticas de desconexión laboral | ||
| Empleados con discapacidad | 405-1 | SI | 8.1. Prácticas laborales | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales | |
| Organización del trabajo | Organización del tiempo de trabajo | 102-8; 401-2 | SI | 8.2. Medidas de conciliación y beneficios sociales | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales |
| Número de horas de absentismo | 403-2 | SI | 8.1. Prácticas laborales | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales | |
| Medidas de conciliación | 401-2; 401-3 | SI | 8.2. Medidas de conciliación y beneficios sociales | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales | |
| Salud y seguridad | Condiciones de salud y seguridad en el trabajo | 403-1; 403-4 | SI | 8.4. Seguridad y salud en el trabajo | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales |
| Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad | 403-2 | SI | 8.4. Seguridad y salud en el trabajo | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales | |
| Enfermedades profesionales; desagregado por sexo | 403-3 | SI | 8.4. Seguridad y salud en el trabajo | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales | |
| Relaciones sociales | Organización del diálogo social, incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos | 102-41; 402-1; 403-1; 407-1 | SI | 8.1. Prácticas laborales 8.2. Medidas de conciliación y beneficios sociales |
La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales |
| Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país | 102-41; 407-1 | SI | 8.1. Prácticas laborales 8.2. Medidas de conciliación y beneficios sociales |
La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales | |
| Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo | 403-1 | SI | 8.1. Prácticas laborales 8.2. Medidas de conciliación y beneficios sociales |
La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales | |
| Formación | Políticas implementadas en el campo de la formación | 404-2 | SI | 8.3. Capacitación y educación | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales |
| Cantidad total de horas de formación por categorías profesionales | 404-1 | SI | 8.3. Capacitación y educación | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales | |
| Accesibilidad | Accesibilidad universal de las personas con discapacidad | 405-1 | SI | 8.5. Inclusión y accesibilidad financiera | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales |
| Igualdad | Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres | 405-1 | SI | 8.1. Prácticas laborales | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales |
| Planes de igualdad | 405-1 | SI | 8.1. Prácticas laborales | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales | |
| Medidas adoptadas para promover el empleo | 405-1 | SI | 8.1. Prácticas laborales | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales | |
| Protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo | 405-1 | SI | 8.1. Prácticas laborales | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales | |
| Integración y la accesibilidad universal de las personas con discapacidad | 405-1 | SI | 8.1. Prácticas laborales | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales | |
| Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad | 406-1 | SI | 8.1. Prácticas laborales | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales | |
| Información sobre el respeto de los derechos humanos | Procedimientos de diligencia debida en materia de derechos humanos | 412-1; 412-2; 412-3; 414-2 | SI | Tanto Grupo Kutxabank como la mayor parte de sus proveedores operan en el territorio estatal y se le aplica el marco normativo español, lo cual supone un respeto por los Derechos Humanos. Grupo Kutxabank considera que estos riesgos no son significativos y por tanto no se han llevado a cabo auditorías o evaluaciones específicas en esta materia a dichos proveedores. 8.7. Compra responsable |
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| Prevención de los riesgos de vulneración de derechos humanos y, en su caso, medidas para mitigar, gestionar y reparar posibles abusos cometidos | 410-1; 412-1; 412-2; 412-3; 407-1 | SI | ||||
| Denuncias por casos de vulneración de derechos humanos | 411-1; 419-1 | SI | 8.1. Prácticas laborales | |||
| Promoción y cumplimiento de las disposiciones de los convenios fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo relacionadas con el respeto por la libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva | 407-1 | SI | 8.2. Medidas de conciliación y beneficios sociales | La información reportada solo incluye información de las empresas que tienen plantilla, excluyendo a aquellas sociedades instrumentales (Kartera1 y KB Empréstitos) | Kartera1 y Kutxabank empréstitos no tienen plantilla asociada, son sociedades instrumentales | |
| Eliminación de la discriminación en el empleo y la ocupación | 406-1 | SI | 8.1. Prácticas laborales | |||
| Eliminación del trabajo forzoso u obligatorio | 409-1 | SI | Tanto Grupo Kutxabank como la mayor parte de sus proveedores operan en el territorio estatal y se le aplica el marco normativo español, lo cual supone un respeto por los Derechos Humanos. Se impiden, por ello, la explotación
infantil y el trabajo forzoso, y se asumen el derecho a la libertad de asociación, así como el derecho a acogerse a convenios colectivos, entre otros. 8.7. Compra responsable |
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| Abolición efectiva del trabajo infantil | 408-1 | SI | ||||
| Información relativa a la lucha contra la corrupción y el soborno | Medidas adoptadas para prevenir la corrupción y el soborno | 205-1; 205-2; 2015-3 | SI | 5.3. Lucha contra la corrupción | ||
| Medidas para luchar contra el blanqueo de capitales | 205-1; 205-2; 2015-3 | SI | 5.3. Lucha contra la corrupción | |||
| Aportaciones a fundaciones y entidades sin ánimo de lucro | 201-1; 415-1 | SI | 8.6. Acción social y voluntariado 8.10. Creación de valor para el accionista |
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| Compromisos de la empresa con el desarrollo sostenible | Impacto de la actividad de la sociedad en el empleo y el desarrollo local | 203-2; 204-1; 413-1 | SI | 8.6. Acción social y voluntariado 8.10. Creación de valor para el accionista |
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| Impacto de la actividad de la sociedad en las poblaciones locales y en el territorio | 203-2; 204-1; 413-1 | SI | 8.6. Acción social y voluntariado 8.10. Creación de valor para el accionista |
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| Relaciones mantenidas con los actores de las comunidades locales y las modalidades del diálogo con estos | 413-1; 413-2 | SI | 8.6. Acción social y voluntariado 8.10. Creación de valor para el accionista |
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| Acciones de asociación o patrocinio | 102-13; | SI | 3.5. Asociaciones e iniciativas externas | |||
| Subcontratación y proveedores | Inclusión en la política de compras de cuestiones sociales, de igualdad de género y ambientales | 414-1; 308-1; 407-1; 409-1 | SI | Tanto Grupo Kutxabank como la mayor parte de sus proveedores operan en el territorio estatal y se le aplica el marco normativo español, lo cual supone un respeto por los Derechos Humanos. Grupo Kutxabank considera que estos
riesgos no son significativos y por tanto no se han llevado a cabo auditorías o evaluaciones específicas en esta materia a dichos proveedores. 8.7. Compra responsable |
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| Consideración en las relaciones con proveedores y subcontratistas de su responsabilidad social y ambiental | 102-9; 414-2; 308-2 | SI | ||||
| Sistemas de supervisión y auditorias y resultados de las mismas | 102-9; 204-1; 308-1; 308-2; 414-2 | SI | ||||
| Consumidores | Medidas para la salud y la seguridad de los consumidores | 416-1 | SI | Los productos comercializados por Grupo Kutxabank pertenecen a mercados regulados y no representan un daño potencial a la seguridad y salud de los clientes. | ||
| Sistemas de reclamación, quejas recibidas y resolución de las mismas | 416-2 | SI | ||||
| Información fiscal | Beneficios obtenidos país por país | 201-1 | SI | 6.2. Desempeño económico y fortaleza financiera | ||
| Impuestos sobre beneficios pagados | 201-1 | SI | ||||
| Subvenciones públicas recibidas | 201-4 | SI | ||||
| Cumplimiento regulatorio | Cumplimiento regulatorio | 417-1, 417-2, 417-3, 307-1 | SI | 8.8. Cumplimiento regulatorio 7.9 Cumplimiento normativo ambiental |
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